ビジョン
すべてはお客様のために
レリアンは、時代や伝統から受ける評価を求めません。
一人ひとりの人間性にフィットする服づくりを通して、お客様が出してくれる答えに耳を傾け続けてきました。
「品質と着心地を追求し、日本女性の人生を美しくする服を届けたい」
それが、創業時から50年間変わらぬ願いです。
私たちの服づくりは、時代のトレンドに左右されたり伝統に縛られることなく、
お客様一人ひとりの「自分らしさ」の奥にある「美しさ」を引き出すためにあります。
ただ消費されていく服ではなく、
人生をともに過ごすのがレリアンの服なのです。
だからこそ、レリアンで働く女性には美しく、生き生きと働き続けてほしいと願います。
社員が生き生きと働くことで、お客様に豊かさを届けることができるのです。
ファッションの持つ力を信じて、美しい人生を包む服を届けましょう。
Leilian's Peoples
あとあじを売る
お客様が「またこのお店に来たい」「このスタッフから接客を受けたい」と思って頂けるように、
単なる販売にとどまらず、お客様とのコミュニケーションを拡げ、新しい提案へとつなげることを大切にしています。
販売マニュアル
店舗販売を事業の中心にしていながら、レリアンでは接客・販売に関するマニュアルはありません。
それは働くスタッフの主体性や個性を大切にし、その人らしい接客スタイルを創造してほしいと考えているからです。
事業部
レリアンでは、実際に服をつくってくれる外部協力会社のことを事業部と呼んでいます。
レリアンの理念、こだわりを長年理解し、一緒にお客様のことを考えてくれる強力なパートナーです。